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Le sketchnoting comme outil de communication en entreprise

C’est une des tendances actuelles:  l’utilisation croissante du sketchnoting en communication d’entreprise. Voici quelques exemples concrets à découvrir.

Au-delà de la prise de notes, le sketchnoting se révèle pertinent pour enrichir la communication, tant interne qu’externe pour l’entreprise. Celle-ci est influencée par la transformation digitale, la montée des méthodes agiles et l’arrivée de jeunes professionnels porteurs d’une culture digitale et visuelle.
Un style de communication plus informel, plus visuel, plus synthétique, voire même ludique émerge et se consolide dans les organisations. Découvrons ici les quelques exemples.

Présenter son entreprise

La sketchnote ci-dessus, que j’ai eu l’opportunité de réaliser au format digital et imprimée sur un papier-carton, est mise à disposition des visiteurs à l’entrée du site industriel Sanofi d’Aramon, près d’Avignon. Elle a pour vocation de présenter de façon synthétique le site industriel, son personnel, sa production, ses principes de qualités, ses valeurs, son système de Lean Management, son engagement pour l’environnement et la santé des patients. Comme la plupart des sketchnotes d’entreprise présentées ici, elle a une dimension heuristique et narrative, a pour vocation d’être parcourue de manière non-linéaire et à être éventuellement racontée comme un histoire.

L’autre exemple, ci-dessous, est une sketchnote de présentation de l’entreprise Flyaway, spécialisée dans l’innovation éducative. Cette sketchnote a été, dans un deuxième temps, transformée en une courte vidéo. Les couleurs de la charte graphique de Flyaway, le style ludique et optimiste véhiculés dans sa communication ont largement influencé la réalisation de cette sketchnote.


Accompagner des présentations pendant un évènement

La sketchnote ci-dessus est une synthèse de 15 sketchnotes réalisées pendant les quatre jours de l’évènement récent l’Usine Extraordinaire, à Paris, en novembre dernier. Dans l’espace Sanofi dédié à l’univers de l’invention, des experts spécialisés dans l’injection, les biotechnologies, les vaccins, les maladies rares, sont venus parler au grand public. Les sketchnotes étaient ici réalisées en direct, par moi-même, et projetées sur des écrans répartis autour du public. Elles appuyaient le propos des experts dans un langage plus simple, imagé, afin de reformuler de manière très accessible ce qui était présenté.

Expliquer l’empreinte d’un grand site industriel

Dernière sketchnote présentée ici, voici une représentation de l’empreinte territoriale du site industriel Sanofi d’Aramon, dont nous avons déjà parlé plus haut. Fruit de nombreux échanges avec le service de communication du site, elle a pour vocation d’inviter à découvrir les différentes facettes de l’apport du grand site industriel qui fournit des médicaments au quotidien pour 10 millions de patients: sur la société, sur l’environnement et sur l’économie. La dimension narrative est ici particulièrement présente, nous sommes immergés de façon globale dans le storytelling de l’usine, avec ses symboles, ses mots-clés et ses messages essentiels.

En conclusion…
Le sketchnoting en entreprise était déjà au coeur de notre ouvrage collectif “Travailler avec le sketchnoting“.
Aujourd’hui, c’est avec satisfaction que nous constatons que cette technique fait son chemin dans les organisations.
Il ne s’agit pas d’une mode mais plutôt d’une évolution qui fait écho à la transformation digitale et à l’arrivée de nouveaux professionnels. Imparfaite, émotionnelle, créative, la sketchnote est avant tout humaine et cultive la simplicité. Elle se différencie et complète la présence de plus en plus significative des visualisations de données générées par la machine à partir du big data.
Si vous souhaitez apprendre à créer des sketchnotes visuellement impactantes et à cultiver vos compétences visuelles, vous pouvez participer à une prochaine édition de nos ateliers de visual mapping.

L’importance croissante du visuel pour l’entreprise

Une étude récente, réalisée sur  4500 employés dans 6 pays dont la France, révèle à quel point la communication visuelle devient de plus en plus cruciale pour les entreprises aujourd’hui.

Publiée récemment sur le blog de Techsmith, cette étude a porté sur des employés qui travaillent en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, au Canada, aux État-Unis et en Australie.

En voici quelques conclusions:

  • Les “millennials” (ou “génération Y” ceux qui sont nés entre 1980 et 2000) ont deux fois plus de probabilité de faire usage de la communication visuelle que les “baby boomers” (ceux qui sont nés entre 1946 et 1964)
  • Plus des deux-tiers des millennials affirment comprendre plus rapidement l’information lorsqu’elle est présentée visuellement, avec des images, photos, vidéos ou graphiques.
  • La productivité des employés augmente lorsqu’ils utilisent des informations visuelles pour travailler.
  • Près de la moitié des millennials interrogés trouvent que la communication de leur entreprise est obsolète.

Nous constatons selon cette étude, que l’utilisation de visuels pour communiquer en entreprise est essentiel pour faciliter le travail des jeunes professionnels et la productivité en général.

Souvent la communication visuelle et l’usage des outils visuels sont favorisés par la transformation digitale, les responsables de l’innovation et l’implantation des méthodes agiles. Autrement dit, le visuel est un des éléments clé du changement, de l’innovation et de la réussite des entreprises aujourd’hui.

Présenter son entreprise avec le sketchnoting

Plus d’une entreprise choisit actuellement le sketchnoting comme support pour pouvoir raconter ce qu’elle est, ce qu’elle fait, ses valeurs, son offre, sa stratégie…voici un exemple concret.

FLYAWAY est une entreprise d’un nouveau type, elle est à la croisée des chemins de l’innovation pédagogique pour élèves et enseignants, de la formation professionnelle pour entreprise et du coaching pour étudiants. Le jeu comme outil pour mieux apprendre, les intelligences multiples, la pensée visuelle, l’accelerative learning sont quelques unes des approches formant partie du “cocktail” apporté par cette entreprise.

Voici ci-dessous la sketchnote que j’ai réalisée au format digital pour FLYAWAY suite à de multiples échanges avec sa présidente Anne-Sophie de Chauvigny et qui lui permettra de présenter, de raconter ce qu’est et ce que propose FLYAWAY. Nous sommes ici dans une démarche de storytelling visuel.