Design Thinking et Facilitation Visuelle

Souvent on me demande quelles sont les différences entre le design thinking et la facilitation visuelle qui semblent vraiment très proches. Les deux sont de plus en plus utilisés pour stimuler l’innovation et la créativité au sein des organisations. Ils placent l’humain au centre et encouragent le travail collaboratif. Ils favorisent une pensée “out of the box” en s’appuyant sur des représentations graphiques et visuelles.

Ces deux approches se distinguent par leur processus et leur finalité. Le design thinking est un processus itératif qui cherche à comprendre les utilisateurs, à remettre en question les hypothèses, à redéfinir les problèmes et à créer des solutions innovantes que l’on peut prototyper et tester. Il s’agit d’une démarche analytique qui suit des étapes successives, allant de la compréhension des besoins du client à la conception et au test de solutions innovantes. En outre, le design thinking commence à donner lieu à des diplômes universitaires dédiés (ex: d.school de Stanford) alors que la facilitation visuelle n’est pas encore représentée dans les cursus académiques.

D’autre part, la facilitation visuelle est une approche plus intuitive qui utilise des méthodes et outils visuels pour rendre le travail de groupe plus facile et plus efficace. Elle vise à capter, organiser, comprendre et mémoriser les idées et les informations, à stimuler la créativité et la participation de chacun, et à offrir de la visibilité et de la lisibilité. La facilitation visuelle ne suit pas nécessairement un processus linéaire, mais elle utilise l’ensemble des ressources cognitives “visuelles” pour mieux réfléchir, comprendre, apprendre, mémoriser et communiquer.

Bien que le design thinking et la facilitation visuelle partagent de nombreux points communs, notamment l’importance accordée à l’humain et à la collaboration, elles se distinguent par leur processus et leur finalité. Au final elles s’enrichissent mutuellement et sont très complémentaires.

La Confiance Créative: pilier d’une culture de l’innovation et de la Facilitation Visuelle

Vous êtes-vous déjà dit que vous n’étiez pas créatif? Que la créativité était réservée aux artistes, aux écrivains ou aux inventeurs? Détrompez-vous! La confiance créative est cette petite étincelle qui vous permet de croire en votre propre créativité et de passer à l’action. Imaginez un environnement de travail où chaque membre de l’équipe croit en son potentiel créatif et est encouragé à l’exprimer. C’est là que la confiance créative entre en jeu et booste la capacité des équipes à innover. Ce concept, développé par David Kelley, nous apprend que la créativité n’est pas un don exclusif, mais une compétence accessible à tous.

Qui est David Kelley?

David Kelley n’est pas seulement le fondateur de l’agence mondiaIement réputée IDEO mais aussi de la fameuse d.school  un centre de référence international en design thinking, situé dans l’université de Stanford en Californie . Il est un des personnages clés dans le monde de l’innovation et du Design Thinking.

Voici la vidéo de sa conférence Ted sur la confiance créative.

 

La Créativité: Un muscle à entretenir

Selon David Kelley, la créativité est comme un muscle que vous pouvez entretenir et renforcer. Elle consiste à utiliser votre imagination pour créer quelque chose de nouveau, que ce soit une idée, un objet, ou une nouvelle façon de voir une situation. Le point clé est que nous avons tous un potentiel créatif qui ne demande qu’à être exploité.

L’Influence d’Albert Bandura

Le concept de confiance créative s’appuie fortement sur les travaux du psychologue Albert Bandura, un pionnier de la psychologie sociale. Bandura est notamment connu pour sa théorie sur le sentiment d’efficacité personnelle, la croyance qu’à chacun d’être capable d’influencer son propre fonctionnement intérieur mais aussi les évènements qui affectent sa vie. Cette croyance est au coeur de la motivation, de l’engagement de chacun.

L’Action: moteur de la Confiance Créative

Selon Kelley, en agissant, vous façonnez votre croyance en votre propre capacité à réussir, ce qui, à son tour, influence vos futurs comportements et décisions.

Pour aller plus loin: développez votre confiance créative!

– Participez aux ateliers de Facilitation Visuelle, qui vous apporte des outils tant pour cultiver votre propre confiance créative mais aussi celle des autres
– Lisez l’ouvrage « La confiance créative : tous innovateurs avec le Design Thinking »